Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Nachfolgend informieren wir Sie umfassend über die Datenverarbeitungen auf der Plattform miet-match.com im Rahmen der Nutzung unserer Website und Services. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Sie als identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerkonto-Daten, sowie Informationen über Ihre Nutzung dieser Website. Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur im erforderlichen Umfang, um eine funktionsfähige Website und unsere Inhalte und Leistungen bereitzustellen. Eine Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur, wenn eine Rechtsgrundlage dies erlaubt – insbesondere wenn eine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorliegt oder die Verarbeitung auf einer anderen Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b-f DSGVO beruht (etwa zur Vertragserfüllung oder auf Basis berechtigter Interessen). Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage dies jeweils geschieht und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

2. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Datenverarbeitungen auf miet-match.com ist die:

Miet Match UG
Mintarder Weg 47
Düsseldorf 40472
Deutschland.

Vertreten durch den Geschäftsführer: Aland Carbach
E-Mail: CEO@wp.miet-match.com

Weitere Angaben zum Diensteanbieter entnehmen Sie bitte dem Impressum der Website. Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie jederzeit an die oben genannte Adresse oder per E-Mail an uns richten. (Hinweis: Da unser Unternehmen derzeit nicht verpflichtet ist, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, steht als Ansprechpartner direkt der oben genannte Verantwortliche zur Verfügung. Alternativ: Falls ein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, hier dessen Kontaktdaten angeben.)

3. Bereitstellung der Website (Nutzungsdaten)

Bei informatorischer Nutzung unserer Website – also wenn Sie unsere Seiten rein zum Abruf von Informationen besuchen, ohne sich zu registrieren oder aktiv Daten einzugeben – erheben wir nur jene personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Das ist aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen die Website anzeigen und die Stabilität und Sicherheit gewährleisten zu können. Es handelt sich um folgende Daten (Logfile-Daten):

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,
angeforderte Ressource (konkrete Seite/Datei) und HTTP-Statuscode,
übertragene Datenmenge,
Website, von der die Anforderung kommt (Referrer-URL),
verwendeter Webbrowser (inkl. Sprache und Version) und Betriebssystem.

Diese Daten werden temporär auch in unseren Server-Logfiles gespeichert. Eine Zusammenführung der Log-Daten mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers erfolgt nicht. Die IP-Adresse müssen wir kurzzeitig verarbeiten, um die Auslieferung der Website an Ihr Gerät zu ermöglichen; für die Dauer der Sitzung (Ihren Besuch auf unserer Seite) wird die IP daher gespeichert. Die Logfiles nutzen wir ferner zur Systemsicherheit (z. B. Erkennung von Angriffsversuchen) sowie zu internen technischen Zwecken, wie der Optimierung unseres Angebots; eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Nutzungsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus dem Bedarf, Ihnen die Website-Funktionen technisch bereitzustellen sowie die Stabilität und Sicherheit der Webservices zu gewährleisten. Soweit der Seitenaufruf der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen dient (z. B. Sie informieren sich über unsere Plattform-Angebote), ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage. Die Speicherung der Logfiles (einschließlich IP-Adresse) erfolgt für maximal 30 Tage in unseren Servern und ausschließlich zu den genannten Sicherheits- und Administrationszwecken. Danach werden die Logs durch Anonymisierung oder Löschung bereinigt. Ohne Erhebung dieser Daten ist der Betrieb der Website nicht möglich, sodass ein Widerspruch gegen diese grundlegenden Verarbeitungsvorgänge nicht angeboten wird.

4. Registrierung und Nutzung des Nutzerkontos

Auf unserer Plattform können Sie ein Nutzerkonto anlegen (siehe AGB). Im Rahmen der Registrierung und anschließenden Nutzung des Kontos verarbeiten wir verschiedene personenbezogene Daten. Die Pflichtangaben, die wir für die Kontoerstellung erheben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Passwort), sind im Registrierungsformular entsprechend gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Registrierung nicht bearbeiten. Freiwillige zusätzliche Angaben (z. B. Telefonnummer oder Profilinformationen) sind optional und gekennzeichnet; diese helfen uns ggf. bei der Kommunikation oder Ihnen bei der Darstellung Ihres Profils, sind aber nicht zwingend.

Account-Daten: Wir verarbeiten Ihre Registrierungsdaten, um Ihnen den Zugang zum Nutzerbereich zu ermöglichen und diesen zu verwalten (Login-Prozess, Authentifizierung, Passwort-Reset etc.). Außerdem nutzen wir die Daten, um Sie innerhalb der Plattform eindeutig zu identifizieren und das Vertragsverhältnis über die Plattformnutzung mit Ihnen durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage). Die E-Mail-Adresse verwenden wir, um mit Ihnen in Kontakt zu treten – z. B. zur Versendung von systemrelevanten Informationen (Bestätigungen, wichtige Hinweise zu Ihrem Account) oder Supportkommunikation.

Profildaten: Im Nutzerkonto können Sie weitere Angaben zu Ihrer Person machen (z. B. in einem Mieterprofil Informationen zu Ihrem Beruf, Einkommen, Familienstand, Präferenzen, Profilfoto; in einem Vermieterprofil Angaben zu Ihrem Unternehmen oder Ihrer Vermietungssituation). Diese freiwilligen Profildaten speichern und verarbeiten wir zum Zweck der Vermittlung und Anzeige im Profil, damit andere Vertragspartner (z. B. potenzielle Vermieter) ein Bild von Ihnen bekommen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist je nach Art der Angaben Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – indem Sie solche Daten eingeben, willigen Sie in deren Verarbeitung ein – oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Profilangabe zur Vermittlungsleistung beiträgt (vorvertragliche Maßnahme gegenüber dem Vermieter). Sie können die meisten Profilangaben selbst im Konto jederzeit ändern oder löschen.

Dokumente: Über Ihr Profil bzw. bei Bewerbungen haben Sie die Möglichkeit, personenbezogene Dokumente hochzuladen (z. B. Einkommensnachweise, Ausweisdokumente, Schufa-Bonitätsauskunft). Diese Dokumente werden von uns gespeichert, um sie den von Ihnen ausgewählten Vermietern zugänglich zu machen – d.h. wenn Sie sich auf eine Wohnung bewerben oder Ihre Unterlagen aktiv einem Vermieter senden, erhält dieser Zugriff darauf. Ohne Ihre Aktion werden vertrauliche Dokumente nicht mit Dritten geteilt. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung und Weitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin, da die Bereitstellung dieser Unterlagen typischer Teil der Mietvertragsanbahnung ist), da die Bereitstellung dieser Unterlagen typischer Teil der Mietvertragsanbahnung ist und zur Erbringung der vom Mieter beauftragten Plattform-Services erforderlich ist.“

▪ Begründung: Dies verknüpft die Verarbeitung personenbezogener Daten noch stärker mit der vom Mieter aktiv beauftragten Serviceleistung der Plattform, was die Rechtmäßigkeit der Datenerhebung im Kontext der Servicegebühr unterstreicht.

In Fällen, in denen wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Identitätsdaten zu erheben oder zu prüfen (z. B. nach Geldwäschegesetz, falls anwendbar), stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Sie können Ihre Dokumente im Account verwalten; nach Abschluss des Vermittlungsprozesses sollten nicht mehr benötigte Dokumente gelöscht werden. Andernfalls werden wir solche sensiblen Daten nach Zweckerreichung bzw. spätestens gemäß den angegebenen Löschfristen (siehe Abschnitt Speicherdauer) entfernen oder anonymisieren.

Kommunikation im Account: Wenn Sie über das interne Nachrichtensystem kommunizieren oder Transaktionen durchführen, werden entsprechende Daten (Nachrichteninhalte, Zeitstempel, Transaktionsdetails) im Rahmen Ihres Kontos verarbeitet und gespeichert. Dies dient der Bereitstellung der Plattformfunktion und der Nachvollziehbarkeit von Vereinbarungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir behalten uns vor, bei Verstößen gegen die Nutzungsregeln oder im Falle von Supportanfragen auf diese Kommunikationsdaten zuzugreifen, soweit erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der Missbrauchskontrolle und Kundenbetreuung).

5. Vermittlungsprozess und Vertragsabwicklung

Im Kerngeschäft unserer Plattform – der digitalen Vermittlung von Mietverträgen – verarbeiten wir personenbezogene Daten sowohl von Mietern als auch von Vermietern, um das Zustandekommen von Mietverträgen zu ermöglichen und zu unterstützen.

Anfragen und Kontaktweitergabe: Wenn ein Mieter Interesse an einem Inserat zeigt und eine Anfrage oder Bewerbung sendet, übermitteln wir die dafür relevanten personenbezogenen Daten des Mieters an den Vermieter. Dies umfasst in der Regel die im Profil angegebenen Kontaktdaten (Name, Vorname, Wohnort, E-Mail) sowie die Inhaltsdaten der Anfrage (Nachrichtentext, gewünschter Mietzeitraum etc.) und freigegebene Profilinformationen. Ebenso werden dem Vermieter – sofern vom Mieter bereitgestellt – die vom Mieter hochgeladenen Dokumente (z. B. Bonitätsnachweis, Einkommensunterlagen) zugänglich gemacht. Umgekehrt erhält der Mieter bei direktem Kontakt die vom Vermieter im Inserat angegebenen Daten (Name des Ansprechpartners, Objektadresse usw.). Diese Datenübermittlungen zwischen den Nutzern sind notwendig, um beiden Parteien die Entscheidung über den Abschluss eines Mietvertrags zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Anfrage des Betroffenen). Miet-match.com trifft geeignete Maßnahmen, damit nur diejenigen Informationen ausgetauscht werden, die für die Entscheidungsfindung erforderlich sind – z. B. wird die genaue Objektadresse evtl. erst nach einer bestimmten Kommunikationsphase offengelegt, um die Privatsphäre der Vermieter zu schützen, bis ernsthaftes Interesse besteht.

Vertragsabschluss und Zahlungsabwicklung: Kommt es über die Plattform zum Abschluss eines Mietvertrags, verarbeitet miet-match.com die hierfür relevanten Daten weiter, um den Vertragsschluss technisch zu unterstützen. Wenn z. B. ein digitaler Mietvertrag bereitgestellt und elektronisch unterzeichnet wird, speichern wir den Vertragstext und die Signaturdaten der Parteien und stellen beiden Seiten eine Kopie zur Verfügung. Rechtsgrundlage ist wiederum Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vermittlungsvertrags und Unterstützung des Mietvertrags). Zudem verarbeiten wir – soweit vereinbart – Zahlungsdaten: Sollte eine Zahlung (etwa die erste Miete oder eine Servicegebühr) über unsere Plattform abgewickelt werden, erheben wir die hierfür notwendigen Informationen (z. B. gewählte Zahlungsart, Transaktionsbetrag) und leiten sie an den beauftragten Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal o. ä.) weiter. Zahlungsdaten wie Kreditkarten- oder Kontonummern speichern wir nicht selbst – diese werden direkt vom Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet. Wir erhalten von den Zahlungsdienstleistern lediglich Informationen über den Zahlungsstatus (erfolgreich, fehlgeschlagen etc.) und ggf. einen Referenzcode, um die Transaktion zuzuordnen. Die Zahlungsabwicklung dient der Erfüllung unseres Servicevertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie im Fall von Servicegebühren unseren berechtigten finanziellen Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Beachten Sie zusätzlich die Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters (z. B. Stripe Payments Europe, Ltd., mit dem wir zusammenarbeiten); diese finden Sie auf den Websites der Anbieter.

Bonitätsprüfung (optional): Um Vermietern bei Bedarf die Einschätzung der Zahlungsfähigkeit eines Mieters zu erleichtern, bieten wir optional die Integration eines Bonitäts-Checks (SCHUFA-Auskunft oder ähnliches) an. Nimmt ein Mieter dieses Angebot wahr, wird er im Rahmen des Bestellprozesses um ausdrückliche Einwilligung gebeten. Dabei werden die erforderlichen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Geburtsdatum, Anschrift) vom Mieter eingeholt und an den Auskunftei-Dienstleister (z. B. SCHUFA Holding AG) übermittelt. Der Dienstleister führt die Bonitätsabfrage durch und liefert das Ergebnis (Score oder Zertifikat) zurück, welches dann dem Mieter und ggf. dem Vermieter zur Verfügung gestellt wird. Die Verarbeitung beruht hier auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für die Datenübermittlung an die Auskunftei und auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO hinsichtlich der Nutzung des Ergebnisses zur Vertragsanbahnung (es handelt sich um eine vom Mieter gewünschte vorvertragliche Maßnahme). Ohne Einwilligung erfolgt keine Bonitätsabfrage. Die erhaltenen Bonitätsdaten werden ausschließlich für die Entscheidung über den Mietvertragsabschluss verwendet und vertraulich behandelt. Miet-match.com speichert das Bonitätszertifikat nur temporär für den Übermittlungszweck; langfristig sind solche Daten vom Vermieter gemäß DSGVO eigenverantwortlich zu verwalten, wir löschen unsere Kopie nach kurzer Zeit automatisch (siehe Speicherdauer).

6. Nutzung unseres Kontaktformulars oder Support

Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z. B. per E-Mail oder über ein auf der Website bereitgestelltes Kontaktformular), verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. In einem Kontaktformular werden in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Text Ihrer Nachricht erhoben; optional können Sie eine Telefonnummer angeben, falls Sie einen Rückruf wünschen. Diese Angaben verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis steht, sonst lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an Kundenkommunikation). Die Kommunikation per E-Mail erfolgt unverschlüsselt, bitte übermitteln Sie keine hochsensiblen Informationen auf diesem Weg. Wir speichern Anfragen und die dazugehörige Korrespondenz so lange, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Ergeben sich anschließende Vertragsbeziehungen, gehen die Daten in die Kundenakte über; andernfalls löschen wir Anfragen in der Regel nach Abschluss der Kommunikation und spätestens nach 2 Jahren (für den Fall etwaiger Rückfragen), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Newsletter und Werbung

(Dieser Abschnitt gilt nur, falls ein Newsletter oder Werbe-E-Mails vorgesehen sind.) Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter mit Informationen zu unseren Angeboten zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten zunächst eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie einen Link anklicken müssen, um die Inhaberschaft der E-Mail-Adresse zu verifizieren und Ihre Anmeldung zu bestätigen. So stellen wir sicher, dass kein Dritter unbefugt Ihre Adresse einträgt. Protokolldaten des Anmeldeprozesses (IP-Adresse, Zeitpunkte der Anmeldung/Bestätigung) werden gespeichert, um den Nachweis des Verfahrens führen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der rechtssicheren Dokumentation von Einwilligungen).

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der E-Mail-Adresse zum Newsletterversand erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie z. B. den Abmelde-Link in jedem Newsletter anklicken oder uns eine formlose Mitteilung zukommen lassen. Im Falle des Widerrufs stellen wir den entsprechenden Versand ein und löschen Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf versandten Newsletter bleibt unberührt.

Wir behalten uns vor, bestehende Kunden unter Umständen Werbeinformationen per E-Mail zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, sofern dies gesetzlich zulässig ist (§ 7 III UWG). Dem können Sie ebenfalls jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Basiskommunikationskosten entstehen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien (z. B. lokale Speicher, Web-Beacons), um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, Präferenzen zu speichern und unser Angebot zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Cookies richten auf Ihrem Gerät keinen Schaden an und enthalten keine ausführbaren Programme oder Viren. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Kategorien von Cookies:

Essenzielle Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit die Website und unsere Dienste ordnungsgemäß funktionieren. Dazu zählen z. B. Session-Cookies, die den Login-Status oder den Warenkorbinhalt (sofern vorhanden) speichern, oder Cookies zur Sprach- und Einstellungenverwaltung. Solche Cookies werden entweder nach Ende der Sitzung gelöscht (Session-Cookies) oder haben eine begrenzte Lebensdauer. Eine Nutzung der Website ohne diese Cookies ist ggf. nicht möglich, daher benötigen wir für essenzielle Cookies keine Einwilligung. Rechtsgrundlage für deren Einsatz ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG (unbedingt erforderliche Speicherung für den gewünschten Dienst) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, unseren Dienst technisch bereitzustellen).
Funktionale Cookies: Diese optionalen Cookies dienen dazu, bestimmte Funktionen bereitzustellen oder Ihre Einstellungen zu speichern (z. B. Präferenz-Cookies, die sich Ihre Auswahl wie Filteroptionen oder das Einblenden von Hinweisen merken). Sie verbessern die Nutzung, sind aber nicht zwingend erforderlich. Wir verwenden solche Cookies nur, wenn Sie deren Einsatz gestattet haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG.
Analyse- & Statistik-Cookies: Diese Cookies (bzw. Skripte) ermöglichen es uns, das Nutzungsverhalten auf unserer Website zu verstehen und statistisch auszuwerten. Dadurch können wir z. B. erkennen, welche Inhalte besonders beliebt sind, oder technische Probleme identifizieren. Wir nutzen hierfür insbesondere Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (USA) bzw. Google Ireland Ltd. Die Analytics-Cookies erfassen z. B. Informationen über Ihre Seitennutzung, Klicks, Verweildauer, genutzten Browser etc.. Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass Ihre IP-Adresse vor jeder Auswertung anonymisiert wird (Kürzung der IP innerhalb der EU), sodass kein direkter Personenbezug mehr vorliegt. Google verarbeitet die Analytics-Daten in unserem Auftrag, kann sie aber auch auf Servern in den USA speichern. Die Speicherdauer der mit Google Analytics verknüpften Daten beträgt derzeit 14 Monate, danach werden sie gelöscht. Analyse-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); beim ersten Besuch der Website fragen wir Sie über einen Cookie-Banner nach Ihrer Zustimmung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe unten). (Hinweis: Wir nutzen ggf. weitere Analysetools wie Hotjar oder Matomo; diese werden dann analog behandelt.)
Marketing- und Tracking-Cookies: Derzeit schalten wir keine Drittwerbung auf unserer Seite. Falls wir in Zukunft Marketing-Cookies einsetzen (z. B. Facebook Pixel, Google Ads Conversion-Tracker), geschieht dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Solche Cookies dienen dazu, Ihnen personalisierte Werbung auf anderen Plattformen anzuzeigen oder den Erfolg von Werbekampagnen zu messen. Die jeweiligen Anbieter erhalten über die Cookies z. T. die Information, dass Sie unsere Website besucht haben, und können dies mit Ihrem Profil auf ihrer Plattform in Verbindung bringen. Wir werden Sie in unserem Cookie-Banner gesondert um Zustimmung bitten, bevor wir derartige Cookies laden. Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Consent-Manager: Um Ihre Cookie-Einwilligungen zu verwalten, setzen wir ein Consent-Management-Tool ein (ein sogenannter Cookie-Consent-Banner). Bei Aufruf unserer Seite erscheint ein Banner von [Name des Tools], das Sie über die von uns genutzten Datenverarbeitungen informiert und Ihnen die Wahl gibt, einzelne Cookie-Kategorien zu akzeptieren oder abzulehnen. Ihre Auswahl wird in Form eines Cookies bzw. im Local Storage Ihres Browsers gespeichert, damit wir Ihre Präferenzen bei zukünftigen Seitenaufrufen berücksichtigen können. Das Consent-Tool verarbeitet dabei folgende Daten: Ihre IP-Adresse (in anonymisierter Form), Zeitpunkt Ihrer Entscheidung, Geräte- und Browserinformationen sowie Ihre Einwilligungspräferenzen. Diese Daten sind erforderlich, um nachzuweisen, ob und wofür Sie Ihre Zustimmung erteilt haben. Rechtsgrundlage für den Einsatz des Consent-Managers ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, die gesetzlich vorgeschriebene Einwilligungsverwaltung umzusetzen und unsere Nachweispflicht zu erfüllen). Essenzielle Cookies des Consent-Tools werden unabhängig von einer Einwilligung gesetzt, da sie die Speicherung Ihrer Einstellungen ermöglichen. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, werden wir Sie beim nächsten Besuch erneut um Ihre Entscheidung bitten.

Widerruf und Cookies-Einstellungen: Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern. Über einen Link wie „Cookie-Einstellungen“ oder „Datenschutz-Einstellungen“ (auf unserer Website im Footer oder über den Consent-Banner erneut aufrufbar) können Sie das Präferenzzentrum öffnen und dort einzelne Cookies deaktivieren oder aktivieren. Bereits gesetzte Cookies können Sie zudem jederzeit über Ihren Browser löschen oder blockieren. Hinweise zur Löschung finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass nach einem Widerruf bzw. Blockieren von Cookies möglicherweise nicht mehr alle Funktionen unserer Website voll zur Verfügung stehen.

Rechtsgrundlage für Cookies: Soweit es sich um technisch nicht notwendige Cookies handelt (Analyse, Marketing), verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG (Speicherung von oder Zugriff auf Informationen im Endgerät). Essenzielle Cookies setzen wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um den von Ihnen ausdrücklich angeforderten Dienst bereitzustellen (vgl. § 25 Abs. 2 TTDSG). Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Den Widerruf können Sie z. B. vornehmen, indem Sie in den Cookie-Einstellungen die betreffenden Schieberegler zurücksetzen oder sämtliche Cookies in Ihrem Browser löschen (bei erneutem Laden der Seite erscheint dann das Einwilligungs-Banner wieder). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt.

9. Eingesetzte Dienstleister und Dritt-Empfänger

Bei der Bereitstellung unserer Dienste greifen wir auf externe Dienstleister und Partnerunternehmen zurück, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO) oder die im Rahmen von Partnerleistungen Daten eigenverantwortlich erhalten. Im Folgenden informieren wir über die wesentlichen Empfänger personenbezogener Daten:

Hosting-Provider: Die Plattform und unsere Datenbanken werden bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Dieser verarbeitet alle personenbezogenen Daten, die über die Website übertragen werden (Logfiles, Inhalte der Datenbank, Dateien), ausschließlich nach unserer Weisung. Unser Hosting-Provider sitzt in Deutschland/EU, sodass die Daten innerhalb der EU gespeichert werden.
E-Mail-Dienst: Für den Versand von E-Mails (Transaktionsmails, Newsletter etc.) nutzen wir [z. B. SendGrid/MailChimp] als Dienstleister. Dabei wird Ihre E-Mail-Adresse an den Dienst übertragen. Dieser ist vertraglich als Auftragsverarbeiter gebunden und darf die Daten nicht für andere Zwecke nutzen. Standort: USA – wir haben daher EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.
Zahlungsdienstleister: Wie oben beschrieben, arbeiten wir mit Stripe Payments Europe, Ltd. (Grand Canal Street, Dublin, Irland) und PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg) für die Zahlungsabwicklung zusammen. Stripe agiert als sog. Zahlungsinstitut und übernimmt z. B. das Einziehen von Zahlungen des Mieters und die Auszahlung an den Vermieter auf verbundene Konten. Hierfür werden Zahlungsinformationen der Nutzer an Stripe übermittelt. PayPal wird ggf. auf Wunsch des Nutzers als Zahlungsmethode eingebunden; in dem Fall erhalten wir von PayPal die Information über die erfolgte Zahlung. Beide Dienstleister erhalten nur die für die Transaktion notwendigen Daten und sind ihrerseits eigenständig für diese Daten verantwortlich (insbesondere speichern diese Anbieter Ihre Zahlungsinformationen wie Kontonummer oder Kreditkartendaten selbst). Bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen auf ihrer Website. Hinweis: Bei Stripe kann es vorkommen, dass Daten in die USA übermittelt werden (Stripe Inc. sitzt in den USA). Stripe hat sich jedoch vertraglich zur Einhaltung der EU-Datenschutzstandards verpflichtet. Weitere Informationen finden Sie in Stripes Datenschutzinfos.
Bonitätsprüfer (SCHUFA): Falls Sie unseren integrierten Bonitätscheck nutzen, werden Ihre personenbezogenen Daten (siehe Abschnitt 5) an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, übermittelt, die eigenverantwortlich eine Bonitätsauskunft erstellt. Die SCHUFA ist verantwortliche Stelle i.S.d. DSGVO für die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Bonitätsprüfung. Wir haben mit SCHUFA eine Kooperationsvereinbarung; die Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Datenschutzinformation der SCHUFA, die wir Ihnen im Rahmen des Bonitäts-Workflows bereitstellen. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe an SCHUFA.
Analysedienst Google Analytics: Empfänger der durch das Analytics-Cookie erzeugten Daten (inkl. gekürzter IP-Adresse) ist Google Ireland Ltd. bzw. Google LLC (USA). Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag, um die Websitenutzung auszuwerten und Reports zu erstellen. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und die von der DSGVO geforderten Standardvertragsklauseln für Datentransfers in Drittländer. Dennoch weisen wir darauf hin, dass Daten, die in die USA gelangen, dort ggf. nicht den gleichen Schutz genießen (siehe Abschnitt „Datenübermittlung in Drittstaaten“ unten). Sie können die Erfassung durch Google Analytics jederzeit unterbinden, indem Sie im Consent-Banner die Kategorie „Analyse“ deaktivieren oder ein entsprechendes Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.
Weitere Tools: Zusätzlich setzen wir ggf. weitere Dienste ein, etwa Hotjar (Hotjar Ltd., EU) zur Analyse von Nutzungsinteraktionen (anonymisierte Heatmaps etc.), Google Maps (Kartendienst von Google, um Standorte von Immobilien anzuzeigen – lädt Kartenmaterial von Google-Servern, wobei Ihre IP-Adresse an Google übermittelt wird) oder Intercom/Zendesk (Kundensupport-Chat, ermöglicht Ihnen direkte Kommunikation mit unserem Support – dabei können Nutzerdaten verarbeitet werden). Wenn solche Dienste aktiv genutzt werden, informieren wir Sie an entsprechender Stelle in dieser Datenschutzerklärung oder beim Start des Dienstes. Dienste wie Google Maps oder reCAPTCHA (für Spam-Schutz) werden nur geladen, wenn erforderlich und – falls sie Cookies setzen – erst nach Ihrer Einwilligung über den Consent-Manager.

Wir geben keine personenbezogenen Daten zu Werbezwecken an Dritte weiter und verkaufen keine Daten. Eine Übermittlung Ihrer Daten an staatliche Institutionen oder Behörden erfolgt nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften oder wenn wir durch gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet sind.

10. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit wir Daten an Dienstleister oder Partner ausserhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau beim Empfänger gewährleistet ist oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt. Google LLC und andere US-Anbieter sind z. B. durch sog. Standardvertragsklauseln verpflichtet, die EU-Datenschutzstandards einzuhalten. Dennoch weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass Datenübermittlungen in die USA ein Restrisiko bergen: US-Unternehmen unterliegen ggf. US-Gesetzen, die es Behörden ermöglichen, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, ohne dass EU-Bürger hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Ein der EU vergleichbares Datenschutzniveau kann in den USA nicht garantiert werden. Insbesondere können US-Geheimdienste Daten von EU-Bürgern überwachen, ohne dass wir oder Sie dies verhindern können. Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilen, Daten an US-Unternehmen (etwa durch Akzeptieren von Analyse- oder Marketing-Cookies) zu übermitteln, umfasst diese Einwilligung auch die mögliche Verarbeitung Ihrer Daten in den USA, trotz der genannten Risiken. Sie können diese Einwilligung selbstverständlich jederzeit widerrufen, wie oben beschrieben, und wir werden dann keine Daten mehr in die USA übertragen, die nicht durch andere Rechtsgrundlagen abgedeckt sind.

11. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als nötig. Konkret werden die Daten je nach Verarbeitungszweck und Rechtsgrundlage wie folgt vorgehalten:

Account-Daten: Ihre Basis-Registrierungsdaten (Name, Kontakt, Login) halten wir für die Dauer des aktiven Nutzungsvertrags gespeichert. Wenn Sie Ihr Nutzerkonto löschen oder den Nutzungsvertrag kündigen, werden wir Ihre personenbezogenen Profildaten innerhalb von 30 Tagen löschen bzw. anonymisieren. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungen (etwa von Zahlungs- oder Rechnungsdaten) können dazu führen, dass bestimmte Daten erst nach Ablauf dieser Fristen gelöscht werden. Solche Daten sperren wir im System nach Konto-Löschung und verwenden sie ausschließlich für Aufbewahrungszwecke.
Inserats- und Vermittlungsdaten: Daten zu von Ihnen eingestellten Inseraten (Objektbeschreibungen, Bilder etc.) speichern wir so lange, wie das Inserat online ist. Nach Deaktivierung oder Löschung eines Inserats durch den Vermieter werden diese Inhalte zeitnah (spätestens innerhalb weniger Tage) von der Plattform entfernt und innerhalb von ca. 30 Tagen auch aus unseren Systemen gelöscht oder anonymisiert. Objektbezogene Daten können im Backup bis zu 8 Wochen vorhanden sein, werden aber nach und nach überschrieben. Erfolgt über das Inserat ein Mietvertragsabschluss, bewahren wir die Daten zum Vorgang (z. B. Namen der Vertragsparteien, Mietvertrags-PDF, Kommunikationsverlauf) bis zur vollständigen Abwicklung und darüber hinaus für eine eventuelle Beweisführung oder spätere Nachfragen auf. Spätestens 12 Monate nach Vertragsende (Mietende) löschen oder anonymisieren wir diese Vermittlungsdaten, sofern keine weiteren Ansprüche oder rechtlichen Pflichten bestehen.
Dokumente: Hochgeladene persönliche Dokumente (Bonitätsnachweise etc.) werden, sofern sie nicht vom Nutzer zuvor gelöscht wurden, von uns 6 Monate nach Abschluss der jeweiligen Bewerbungsphase automatisch gelöscht. Dadurch wird sichergestellt, dass sensible Unterlagen nicht länger als nötig vorgehalten werden. Sollte der Bewerbungsprozess abgebrochen oder kein Mietvertrag geschlossen werden, können Mieter ihre Dokumente auch sofort nach Ablehnung entfernen; andernfalls erfolgt wie gesagt nach einem halben Jahr eine automatische Löschung. Im Falle eines erfolgreichen Mietvertrags können bestimmte Dokumente (z. B. der digitale Mietvertrag) länger gespeichert werden, nämlich bis zum Ende der gesetzlichen Verjährungsfristen (regelmäßig 3 Jahre) zu Beweiszwecken – dies aber nur intern, die Vertragspartner erhalten ihr Exemplar.
Kommunikation: Nachrichten im internen Nachrichtensystem werden grundsätzlich für die Dauer der Plattformnutzung gespeichert. Löscht ein Nutzer sein Konto, werden seine Nachrichten für den Kommunikationspartner entweder anonymisiert angezeigt oder ebenfalls gelöscht (abhängig vom Kontext). Support-E-Mails und Kontaktanfragen speichern wir i. d. R. bis zu 2 Jahre, sollte es Rückfragen geben, längstens jedoch bis zum Ablauf etwaiger gesetzlicher Verjährungsfristen bezüglich der Korrespondenz.
Logfiles: Wie oben erwähnt, halten wir Server-Logs bis zu 30 Tage vor. Analytics-Daten in Google Analytics sind auf 14 Monate begrenzt (siehe Abschnitt Cookies).
Rechnungs- und Zahlungsdaten: Diese unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach Handels- und Steuerrecht. Entsprechend bewahren wir Rechnungen, Buchungsbelege, Zahlungsverkehrsdaten 10 Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB) bzw. 6 Jahre für empfangene geschäftliche E-Mails, Verträge und relevante Korrespondenz. Während dieser Zeit werden die Daten aber für andere Zwecke gesperrt.

Nach Ablauf der jeweils genannten Fristen löschen wir die betreffenden Daten routinemäßig, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und keine berechtigten Interessen unsererseits oder gesetzliche Grundlagen eine längere Speicherung erlauben.

12. Rechte der betroffenen Person

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person im Sinne der DSGVO stehen Ihnen die folgenden Rechte zu, sofern die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben und wie wir diese verarbeiten. Dies umfasst Angaben zu den Verarbeitungszwecken, den Kategorien personenbezogener Daten, den Empfängern, gegenüber denen Daten offengelegt wurden, der geplanten Speicherdauer bzw. Kriterien für deren Festlegung, sowie Informationen über Ihre Rechte als Betroffener.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies ist insbesondere der Fall, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, Sie eine erteilte Einwilligung widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage fehlt, Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (siehe unten) und keine überwiegenden berechtigten Gründe vorliegen, oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist. Beachten Sie, dass Löschungsrechte eingeschränkt sein können, z. B. wenn wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten (für die Dauer der Überprüfung können Sie die Einschränkung verlangen) oder wenn Sie die Daten zwar nicht gelöscht haben möchten, aber die Verarbeitung nur noch eingeschränkt erfolgen soll (z. B. weil Sie Rechtsansprüche geltend machen wollen).
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, oder – auf Ihren Wunsch, soweit technisch machbar – deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO (öffentliche Aufgabe bzw. berechtigtes Interesse) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir werden Ihre Daten dann nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, steht Ihnen ein jederzeitiges Widerspruchsrecht dagegen zu; im Falle Ihres Widerspruchs werden wir die Daten nicht mehr für Direktwerbung nutzen.
Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf bewirkt, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Wir bemühen uns, Ihre Anliegen stets zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Unbeschadet dessen haben Sie das Recht, sich mit einer Beschwerde an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu wenden, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Behörde ist z. B. der Landesdatenschutzbeauftragte [Bundesland einfügen], bei der Sie ebenfalls eine Beschwerde einreichen können.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktwegen an uns wenden. Bitte beachten Sie, dass wir bei Auskunftsanfragen unter Umständen weitere Informationen von Ihnen anfordern, um sicherzustellen, dass keine Daten an unberechtigte Dritte herausgegeben werden.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören z. B. die Verwendung von SSL-Verschlüsselung auf unseren Webseiten (erkennbar an „https://“ in der URL), Firewalls, Zugangsbeschränkungen, Pseudonymisierung von Daten wo möglich sowie interne Datenschutz-Policies und Schulungen. Unsere Server befinden sich in sicheren Rechenzentren in Deutschland/EU, die hohen Sicherheitsstandards entsprechen. Bitte beachten Sie, dass eine 100%ige Sicherheit bei Datenübertragungen im Internet nicht garantiert werden kann; wir sichern jedoch unsere Website und sonstigen Systeme nach dem aktuellen Stand der Technik bestmöglich ab.

14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird von Zeit zu Zeit aktualisiert, beispielsweise bei Anpassungen unseres Dienstes oder geänderter Rechtslage. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website unter „Datenschutz“ abrufbar. Wesentliche Änderungen (betrifft Inhalte, die eine Einwilligung oder Ihre Rechte betreffen könnten) werden wir proaktiv (z. B. per E-Mail oder Hinweis im Konto) kommunizieren. Ältere Versionen dieser Erklärung halten wir zu Ihrer Einsicht bereit (auf Anfrage).

Stand dieser Datenschutzerklärung: Juli 2025.

Cookie-Richtlinie

(Hinweis: Die Cookie-Richtlinie überschneidet sich teilweise mit der Datenschutzerklärung, Abschnitt Cookies. Hier wird nochmals in konzentrierter Form erläutert, welche Cookies verwendet werden und wie das Consent-Management funktioniert.)

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Bei jedem weiteren Zugriff können diese Dateien ausgelesen werden und Informationen an uns (oder den Drittanbieter, der das Cookie gesetzt hat) zurücksenden. Cookies erfüllen verschiedene Funktionen: Sie können eine Seite benutzbar machen (essenzielle Cookies), Einstellungen merken, statistische Daten sammeln oder das Nutzungsverhalten für Werbezwecke verfolgen. In dieser Cookie-Richtlinie erklären wir, welche Arten von Cookies wir einsetzen und wie Sie deren Einsatz steuern können.

Welche Cookies verwenden wir?
Wir nutzen sowohl Session-Cookies (temporäre Cookies, die automatisch gelöscht werden, wenn Sie den Browser schließen) als auch persistente Cookies (bleibende Cookies, die für eine definierte Dauer auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben, sofern Sie sie nicht vorher löschen). Cookies können zudem erst- oder drittseitig sein: Erstanbieter-Cookies stammen direkt von unserer Domain (miet-match.com), Drittanbieter-Cookies werden von externen Diensten gesetzt (siehe unten). Im Einzelnen verwenden wir folgende Kategorien:

Essenzielle Cookies: Unverzichtbar, um die Kernfunktionen unserer Website bereitzustellen. Ohne diese Cookies könnten Sie sich z. B. nicht einloggen oder würden bestimmte Inhalte nicht korrekt angezeigt bekommen. Beispiele: ein Session-Cookie, das Ihren Login-Status verwaltet; ein Cookie, das Ihre Datenschutzauswahl (Consent) speichert, damit der Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Diese Cookies enthalten keine personenbezogenen Profile und werden üblicherweise nicht länger als eine Sitzung oder einige Tage gespeichert. Da sie für die Servicebereitstellung notwendig sind, ist keine Zustimmung erforderlich (§ 25 II TTDSG).
Komfort & Präferenzen: Diese Cookies merken sich Ihre Einstellungen und helfen uns, die Website benutzerfreundlicher zu machen. Zum Beispiel kann ein solches Cookie speichern, welche Sprache Sie ausgewählt haben oder ob Sie bestimmte Hinweise bereits gesehen haben, sodass sie nicht nochmals erscheinen. Ohne diese Cookies müssten Sie Einstellungen bei jedem Besuch erneut vornehmen. Wir nutzen Präferenz-Cookies nur, wenn Sie deren Setzung zustimmen.
Statistik & Analyse: Diese Cookies sammeln anonyme Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen – welche Seiten am häufigsten besucht werden, ob Fehlermeldungen auftreten usw. Dies hilft uns, Leistung und Inhalte zu verbessern. Wir setzen hierfür Google Analytics ein, das mittels Cookies und vergleichbarer Techniken Nutzerbewegungen nachvollzieht. Wichtig: Wir haben Google Analytics so implementiert, dass die IP-Adressen gekürzt und damit anonymisiert werden, bevor eine Speicherung oder Auswertung erfolgt. Google Analytics-Cookies haben Laufzeiten von bis zu 2 Jahren (z. B. zur Wiedererkennung wiederkehrender Besucher); Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Analyse-Cookies werden nur aktiv, wenn Sie „Statistik“ im Consent-Banner akzeptieren. Alternativ können Sie Google Analytics durch Browser-Addons vollständig blockieren.
Marketing & Tracking: Derzeit verzichtet miet-match.com auf personalisierte Werbung und setzt daher keine Marketing-Cookies ein, die Nutzer über Websites hinweg verfolgen. Sollte sich dies ändern, würden entsprechende Cookies hier aufgeführt und ausschließlich nach Einwilligung gesetzt. Beispielsweise könnte ein Facebook Pixel oder ein Google Ads Cookie zum Einsatz kommen, um uns zu ermöglichen, Ihnen auf anderen Plattformen Anzeigen zu unseren Angeboten anzuzeigen. Diese Cookies würden Ihre Interaktionen auf unserer Seite registrieren (z. B. besuchte Immobilienangebote) und an den jeweiligen Drittanbieter (Facebook/Meta, Google) senden. Wir informieren Sie gesondert, bevor wir solche Technologien nutzen, und Sie können dann selbst entscheiden, ob Sie dem zustimmen.

Consent-Banner (Cookie-Einwilligung):
Beim erstmaligen Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, mit dem wir Sie um Ihre Auswahl bitten. Wir nutzen hierfür das Tool CookieFirst (Digital Data Solutions B.V.). Dieses zeigt Ihnen alle Cookie-Kategorien an und ermöglicht es, alle nicht notwendigen Cookies abzulehnen oder individuell auszuwählen. Ihre Auswahl wird gespeichert (in einem Consent-Cookie) und bei Folgebesuchen berücksichtigt. Notwendige Cookies sind voreingestellt aktiviert, während Analyse/Marketing-Cookies standardmäßig deaktiviert sind, bis Sie aktiv zustimmen. Sie können den Banner jederzeit erneut aufrufen (z. B. über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer) und dort Ihre Entscheidungen ändern. Das Consent-Tool selbst setzt ein Cookie, um Ihren Zustimmungsstatus zu speichern (Ablauf z. B. nach 1 Jahr). Die Verwendung des Consent-Managers erfolgt, um die gesetzlichen Anforderungen (Einholung und Dokumentation von Einwilligungen) zu erfüllen.

Drittanbieter-Tools und Cookies:
Hier ist eine Übersicht wichtiger Third-Party-Cookies bzw. Tools, die über unsere Seite aktiv werden können, mit Zweck und Speicherdauer:

Google Analytics (Statistik): _ga (2 Jahre), _gid (24 Stunden), _gat (1 Minute) – dienen der Unterscheidung von Besuchern und Drosselung von Anfragen. Anbieter: Google Ireland/USA. Aktiv nur bei Consent für „Statistik“. Daten können in die USA übertragen werden (siehe Datenschutzerklärung, Risiken bei US-Transfer).
CookieFirst (Consent): cookiefirst-id, cookiefirst-consent – speichern Ihre Einwilligungs-ID und Präferenzen (Laufzeit: bis zu 1 Jahr). Anbieter: Digital Data Solutions B.V. (Niederlande). Notwendig für das Consent-Management (kein Opt-out, da gesetzlich vorgeschrieben).
Session-Cookie (Essentiell): PHPSESSID oder ähnliche – enthält eine anonyme ID zur Zuordnung Ihres aktuellen Besuchs (Session). Ablauf: mit Sitzungsende. Anbieter: miet-match.com (Erstanbieter).

(Falls weitere Tools wie Hotjar, reCAPTCHA, Facebook Connect etc. verwendet werden, sollten hier die entsprechenden Cookies und Zwecke gelistet werden.)

Cookie-Verwaltung durch den Benutzer:
Zusätzlich zu unserem Consent-Tool können Sie die Verwendung von Cookies auch durch Einstellungen in Ihrem Browser kontrollieren. Die meisten Browser ermöglichen es, alle oder bestimmte Cookies zu blockieren oder bereits gesetzte Cookies zu löschen. In Ihrem Browser (Firefox, Chrome, Safari etc.) finden Sie unter Einstellungen -> Datenschutz entsprechende Optionen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie alle Cookies deaktivieren, kann es sein, dass unsere Website nicht mehr voll funktioniert, da auch essentielle Funktionen dann betroffen sind. Sie können alternativ gezielt Drittanbieter-Cookies blockieren (Third-Party-Cookies), um Tracking zu reduzieren, während essenzielle Cookies erlaubt bleiben.

Rechtsgrundlage:
Für nicht-essenzielle Cookies holen wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG Ihre Einwilligung ein, bevor wir sie setzen. Essenzielle Cookies basieren auf § 25 Abs. 2 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung unseres Dienstes). Sie haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder zu ändern (siehe oben). Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Speicherung/Verarbeitung.

Bei Fragen zu unseren Cookies oder dieser Richtlinie können Sie sich an unseren Support (privacy@wp.miet-match.com) wenden. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, deren Bestimmungen im Zweifel Vorrang haben.